Resolução de Problemas

Procedimentos da resolução de problemas ajudam a diagnosticar problemas.

Como Obter Informações, Ajuda e Assistência Técnica
Se você precisar de ajuda, serviço, assistência técnica ou desejar mais informações sobre produtos IBM®, é possível localizar uma ampla variedade de fontes disponíveis na IBM para ajudá-lo.
Interfaces com o usuário para manutenção de seu sistema
O sistema fornece diversas interfaces com o usuário, para resolução de problemas, recuperação ou manutenção de seu sistema. As interfaces fornecem diversos conjuntos de recursos para ajudar a resolver situações encontradas.
Iniciando a Coleta de Estatísticas
O sistema coleta estatísticas em um intervalo e cria arquivos que podem ser visualizados.
Relatório de Eventos
Eventos que são detectados são salvos em um log de eventos. Assim que uma entrada é feita neste log de eventos, a condição é analisada. Se qualquer atividade de serviço for necessária, uma notificação será enviada, se você configurar notificações.
Resolvendo um Problema
A seguir estão descritos alguns procedimentos para ajudar a resolver condições de falha que podem existir no sistema.
Procedimento do Sistema de Recuperação
O procedimento recria o sistema de armazenamento usando dados de configuração salvos e também é conhecido como recuperação de Camada 3 (T3). Os dados de configuração salvos estão no disco do sistema e no arquivo de backup de configuração XML mais recente. A recuperação pode não ser capaz de restaurar todos os dados de volume.
Fazendo Backup e Restaurando a Configuração do Sistema
É possível fazer backup e restaurar os dados de configuração para o sistema depois que as tarefas preliminares estiverem concluídas.